Inside Sales Executive
En Geodis, estamos en la búsqueda de un Inside Sales Executive Perú altamente motivado, cuyo enfoque estará en identificar y captar nuevos clientes, potenciando nuestra presencia en el mercado de transporte y logística. Este rol requiere experiencia inicial en el área comercial y el interés de seguir desarrollándose en ventas y negociación, aportando desde el trabajo en equipo al crecimiento continuo de la empresa.
Principales Responsabilidades
- Asumir el control del desarrollo comercial y estratégico de la cuenta, manteniendo una estrecha relación con el equipo operativo para responder adecuadamente y a tiempo a las demandas del cliente, buscando constantemente soluciones nuevas y mejores.
- Mantener y desarrollar las cuentas existentes, manteniendo cercanía con el cliente e implementando nuevas soluciones, indicadores clave de desempeño (KPI), etc.
- Centrarse en la cartera de clientes actuales para aumentar la participación de Geodis en el potencial de negocio de dichos clientes, y en clientes nuevos y potenciales para aumentar la cuota de mercado de Geodis.
- Realizar visitas a los clientes cuando sea necesario.
- Elaborar cotizaciones y mantener tarifas vigentes en el sistema que sean competitivas para el cliente, asegurando al mismo tiempo el GPM para GFF y la retención del cliente.
- Alcanzar el porcentaje de margen bruto (GM%) por cotización según las directrices de la sede central (HQ) y el presupuesto.
- Cumplir con el número de cotizaciones y de llamadas de ventas mensuales definido por la sede central (HQ).
- Asegurarse de compartir toda la información relevante con el equipo de operaciones para coordinar el envío mediante las "Instrucciones de Embarque" (Shipping Instruction).
- Mantener actualizados los Procedimientos Operativos Estándar del Cliente (CSOP) y asegurar un proceso de implementación adecuado para cada cliente.
- Mantener informada a la organización interna sobre las actividades y la situación de los clientes.
- Trabajar conforme a las herramientas del Proceso Global de Ventas (GSP), registrando y manteniendo actualizada la información de clientes, visitas, oportunidades y presupuestos en el sistema CRM.
Requisitos
- Título universitario o equivalente
- Experiencia minima de 2 años en un puesto relacionado (ventas internas/Inside Sales)
- Experiencia en ventas y conocimientos prácticos del sector de transporte y logística internacional. Gestión de la cadena de suministro y logística
- Técnicas de negociación
- Técnicas de venta (venta conceptual, psicología del cliente y patrones de compra)
- Habilidades de gestión de proyectos
- Microsoft Office, especialmente con Excel nivel intermedio
- Inglés de nivel intermedio (Hablado y Escrito)
- Excelentes técnicas de presentación
Competencias Clave
- Adaptabilidad: La capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente dentro de una variedad de situaciones y con diversos individuos o grupos.
- Visión de Negocios: La comprensión del negocio, de los principios de la industria y del rendimiento general, en términos de las medidas financieras y de rentabilidad. Capacidad para aplicar este conocimiento con el propósito de lograr resultados e incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Trabajo en equipo: La capacidad y la voluntad de utilizar la inteligencia emocional para interactuar en todos los niveles, con el propósito de promover la colaboración y mantener relaciones con socios comerciales de manera a influir en los resultados de negocio y encontrar el enfoque que apunta a ganar-ganar.
- Enfoque servicio al Cliente: La capacidad y el deseo de responder a preguntas, cumplir con los deseos y requerimientos tanto de clientes internos como externos, descubriendo, reconociendo y entendiendo sus necesidades y construyendo una relación de largo plazo.
- Iniciativa: La capacidad de reconocer las oportunidades, posibilidades o las amenazas y responder (proactivamente) a ellos con eficacia.
